【序言】

三十年辛勤耕耘，他始終愛企如家，用滿腔熱血融入糧油血脈，呈真情服務(wù)奉獻(xiàn)客戶需求。他是客戶身邊的“貼心人”，是同事眼中的“老黃牛”，是領(lǐng)導(dǎo)心中的“多面手”，更是優(yōu)秀糧油人的典范。

十九歲，莊哲松成為了一名糧油人，從基層一線到如今的華實高物業(yè)部營銷主管。三十年披閱風(fēng)雨，他始終溫情服務(wù)、勤懇敬業(yè)、銳意奮進(jìn)，在平凡的崗位書寫不平凡的人生?？蛻舻摹百N心人”、企業(yè)使命的踐行者。

作為一名共產(chǎn)黨員，莊哲松始終牢記“客戶至尊”的服務(wù)理念，將全心全意服務(wù)于人民切實踐行于日常工作中。為給客戶提供專業(yè)建議，便于客戶合理采納，他刻苦鉆研裝修類知識，努力使自己成長為專業(yè)型客服。為方便客戶看房，增添客戶滿意體驗，他每次都貼心帶上卷尺，幫助客戶丈量，切實將客戶需求和公司利益放在首位。每當(dāng)客戶招商入駐后，他始終保持全方位貼心服務(wù)，廣發(fā)“英雄帖”真誠為租戶們推介優(yōu)質(zhì)商品。每當(dāng)租戶遇到水電設(shè)備故障問題時，他第一時間聯(lián)系搶修，保障租戶正常運營。他的溫情服務(wù)和誠摯付出，得到了客戶們一致夸獎稱贊，也讓企業(yè)獲得了“國企辦事就是不一樣，租你們的房子很放心”的市場美譽。

同事眼中的“老黃牛”、企業(yè)價值的創(chuàng)造者

作為糧油人，莊哲松始終秉持糧油集團(tuán)企業(yè)核心價值觀，堅持克己奉公、無私奉獻(xiàn)，將創(chuàng)造企業(yè)價值根植于日常工作。每年他都主動請纓帶培新人，毫無保留傳授經(jīng)驗，定期帶領(lǐng)員工調(diào)研市場，隨時指導(dǎo)員工業(yè)務(wù)工作，因為他深知企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)的價值歸結(jié)于團(tuán)隊的協(xié)同創(chuàng)造。他主動值班，減少假期，積極配合行政部門做好疫情防控監(jiān)督管理工作，最大努力降低企業(yè)因新冠疫情而致的不良影響，因為他早已融入糧油，且深知企業(yè)是員工實現(xiàn)人生價值最大的平臺，個人價值只有與企業(yè)價值同頻共振，才能實現(xiàn)最大公約數(shù)。2020年7月，莊哲松隱忍腎結(jié)石術(shù)后疼痛，甚至在醫(yī)院住院期間也未放下業(yè)務(wù)的開拓跟蹤，疫情期間成功為企業(yè)引進(jìn)租房面積達(dá)172平方米的大客戶，為企業(yè)業(yè)績提升創(chuàng)造了不菲貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)心中的“多面手”、企業(yè)精神的傳承人

莊哲松兼任華實高的紀(jì)檢監(jiān)督員工作，以“不管再多再難的工作，我都敢于接受挑戰(zhàn)”為座右銘，他始終踐行糧油集團(tuán)“三趟快車”精神，在每個崗位均能銳意進(jìn)取，扎實奮進(jìn)。他既具備精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)，又能堅守底線原則，蹄疾步穩(wěn)地開展業(yè)務(wù)，壯大企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)模，使得客戶承租面積由2019年9月的172平方米擴(kuò)展到1329.61平方米。他既身兼多職，又初心如磐，在扎實推進(jìn)營銷工作的同時又時刻不忘履行黨建宣傳和紀(jì)檢監(jiān)督職責(zé)，積極了解員工思想動態(tài)，務(wù)實開展黨建引領(lǐng)工作，認(rèn)真深入紀(jì)檢執(zhí)紀(jì)監(jiān)督效能，以專業(yè)的能力和勤懇的態(tài)度發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

正因華實高有諸多像莊哲松這樣平凡的優(yōu)秀員工，才能使華實高在租賃業(yè)務(wù)中勇創(chuàng)佳績。截至2021年9月底，東佳大廈的平均出租率達(dá)94.79%，回款率達(dá)100%。莊哲松堅守初心，擔(dān)當(dāng)使命，不愧是糧油優(yōu)秀員工的典范！

（陳宛頤）